POLÍTICA DE ENTREGA

En nuestro sitio web, el CLIENTE encontrará las formas de entrega, tal como se definen a continuación:

• Entrega en almacén.

El plazo de entrega es de tres (3) a cinco (5) días hábiles y comienzan a contar desde el envío del correo electrónico de confirmación y aprobación del pedido, de acuerdo con los métodos de entrega definidos para cada producto, los cuales estarán debidamente detallados en la orden de facturación emitida al CLIENTE.

La información proporcionada por el CLIENTE en su pedido deberá contener los datos personales del destinatario que lo recibe: teléfono, correo electrónico, así como la dirección de entrega; en caso contrario, el pedido podrá conservarse hasta que el CLIENTE rectifique la información correcta.

Wclik se reserva el derecho de cancelar pedidos con información insuficiente sin derecho a devolución.

EL CLIENTE o destinatario del pedido, según corresponda, deberá comprobar el estado externo del paquete y de los productos en el momento de la entrega.

Procedimiento obligatorio en caso de producto faltante o dañado (Cualquier método de entrega).

El CLIENTE o, en su caso, el destinatario del pedido deberá notificar la ausencia o degradación del producto a ayuda@quimi.shop

Quimi.shop-Servicio de Atención al Cliente podrá solicitar cualquier información relativa a la identidad del CLIENTE o destinatario del pedido y proceder a cuantas comprobaciones sean necesarias para el caso.

Quimi.shop recomienda al CLIENTE comprobar que ha recibido todo su pedido en el momento de la entrega.

En caso de disconformidad, deberá rechazar la entrega y comunicarlo inmediatamente al distribuidor.